--- title: "rhönarchiv Desktop-Client und Outlook-Add-On installieren" description: "![](https://faq.rhoencloud.de/wp-content/uploads/2023/07/rhoenarchiv-faq-logo-slider-1024x160.png) X Worum geht's? Mit unserem **rhönarchiv** bieten wir eine Mailarchivierungslösung im Software-as-a-Service-Modell an. Mit unseren rhönarchiv-Softwareclients stellen wir neben dem [rhönarchiv Webportal](https://faq.rhoencloud.de/docs/rhoenarchiv-login-per-webclient/) die Möglichkeit bereit, auf die Archive auch mit einem Desktop-Client sowie einem Outlook-Add-On zugzugreifen. Auf dieser Seite finden Sie…" url: "https://faq.rhoencloud.de/docs/installation/rhoenarchiv-desktop-client-und-outlook-add-on-installieren/" updated: "2023-07-17" category: Installation --- # rhönarchiv Desktop-Client und Outlook-Add-On installieren ![](https://faq.rhoencloud.de/wp-content/uploads/2023/07/rhoenarchiv-faq-logo-slider-1024x160.png) X Worum geht's? Mit unserem **rhönarchiv** bieten wir eine Mailarchivierungslösung im Software-as-a-Service-Modell an. Mit unseren rhönarchiv-Softwareclients stellen wir neben dem [rhönarchiv Webportal](https://faq.rhoencloud.de/docs/rhoenarchiv-login-per-webclient/) die Möglichkeit bereit, auf die Archive auch mit einem Desktop-Client sowie einem Outlook-Add-On zugzugreifen. Auf dieser Seite finden Sie die Installations- und Einrichtungsanleitungen. X X **Installation des rhönarchiv Desktop-Client** Mit dem **rhönarchiv Desktop-Client** (Grundsoftware ist ein modifizierter MailStore-Client) ist die Verwendung Ihrer Archive über einen komfortablen und übersichtlichen Client auf Ihrem Desktop möglich. Zur Installation des Desktop-Client navigieren Sie auf das rhönarchiv-Webportal unter [**https://archiv.rhoencloud.de/**](https://archiv.rhoencloud.de/). Im rechten Bereich des Webportal finden Sie unter der Loginmaske den Eintrag **Download**. Klicken Sie dort den Eintrag **Client** an. Der Download des Desktop-Client beginnt. X ![](https://faq.rhoencloud.de/wp-content/uploads/2023/07/faq_rhoenarchiv_00-05.png) X Führen Sie anschließend durch Starten des Installationsprogrammes den Setup-Assistenten aus, bis die Software auf Ihrem Endgerät erfolgreich installiert wurde. Danach starten Sie diese. X Es öffnet sich die Konfigurationsmaske, in welcher die Adresse des Archiv-Servers hinterlegt wird. Die Adresse des Archiv-Servers wird im Format **https://archiv.rhoencloud.de/ex12345/.** Anstelle **12345** hinterlegen Sie dort Ihre Kundennummer, welche in der Regel mit **45XXX** beginnt. Die Kundennummer finden Sie auf allen Rechnungen oder Ihrer Einrichtungsanleitung, welche Sie beim Anlegen Ihrer rhönarchive erhalten haben. Vor die Kundennummer/Archiv-Instanz-ID wird das Kürzel **ex** gesetzt (siehe Format oben). Klicken Sie nachfolgend auf **Verbinden**. X ![](https://faq.rhoencloud.de/wp-content/uploads/2023/07/image-7.png) X Im nächsten Fenster können Sie sich in Ihr persönliches Archiv einloggen. Dazu geben Sie die Anmeldeinformationen Ihres Archivs ein (diese sind zumeist identisch mit den Zugangsdaten Ihres E-Mail-Postfach). X ![](https://faq.rhoencloud.de/wp-content/uploads/2023/07/image-8.png) X X X **Installation des rhönarchiv Outlook-Add-On** Mit dem **rhönarchiv Outlook-Add-On** (Grundsoftware ist ein modifiziertes MailStore-Outlook-Addon) ist die Zugriff auf Ihre Archivdaten über ein praktisches Outlook-Add-On direkt aus der Groupwarelösung möglich. Zur Installation des Outlook-Add-On navigieren Sie auf das rhönarchiv-Webportal unter [**https://archiv.rhoencloud.de/**](https://archiv.rhoencloud.de/). Im rechten Bereich des Webportal finden Sie unter der Loginmaske den Eintrag **Download**. Klicken Sie dort den Eintrag **Outlook Add-On** an. Der Download des Desktop-Client beginnt. X ![](https://faq.rhoencloud.de/wp-content/uploads/2023/07/faq_rhoenarchiv_00-06-891x1024.png) X Führen Sie anschließend durch Starten des Installationsprogrammes den Setup-Assistenten aus, bis die Software auf Ihrem Endgerät erfolgreich installiert wurde. Danach starten Sie diese. Nach der Installation starten Sie Ihr Microsoft Outlook (neu). Sie finden nun in der Datei-Leiste den Eintrag **MailStore**. X ![](https://faq.rhoencloud.de/wp-content/uploads/2023/07/faq_rhoenarchiv_00-07.png) X Im nächsten Schritt klicken Sie auf das **Zahnradsymbol / Einstellungen**. Es erscheint eine Konfigurationsmaske. Hier muss der **Archiv-Server** hinterlegt werden. Dieser ist im Format **https://archiv.rhoencloud.de/ex12345/** einzugeben. Anstelle **12345** hinterlegen Sie dort Ihre Kundennummer, welche in der Regel mit **45XXX** beginnt. Die Kundennummer finden Sie auf allen Rechnungen oder Ihrer Einrichtungsanleitung, welche Sie beim Anlegen Ihrer rhönarchive erhalten haben. Vor die Kundennummer/Archiv-Instanz-ID wird das Kürzel **ex** gesetzt (siehe Format oben). Klicken Sie nachfolgend auf **OK**. Ihr Outlook-Add-On verbindet sich nun mit Ihrer rhönarchiv-Instanz. X ![](https://faq.rhoencloud.de/wp-content/uploads/2023/07/faq_rhoenarchiv_00-08.png) X Sollte hierbei kein weiteres Fenster erscheinen, wo Sie Ihre persönlichen Archiv-Zugangsdaten hinterlegen, so klicken Sie in das **Suchfeld** des **Outlook-Add-On** und tippen Sie dort einen beliebigen Inhalt. X ![](https://faq.rhoencloud.de/wp-content/uploads/2023/07/faq_rhoenarchiv_00-09.png) X Nun sollte eine weitere Eingabemaske erscheinen, in welcher die Zugangsdaten Ihres rhönarchiv hinterlegt werden. X ![](https://faq.rhoencloud.de/wp-content/uploads/2023/07/faq_rhoenarchiv_00-10.png) X Nach der Eingabe der Archiv-Zugangsdaten (diese sind zumeist identisch mit den Zugangsdaten Ihres E-Mail-Postfach) ist Ihr Archiv erfolgreich verbunden.