Mit unserer Outlook Web Access (OWA) können Sie über einen Webbrowser (wir empfehlen Google Chrome oder den Mozilla Firefox) auf Ihr rhönmail Exchange Postfach zugreifen und Ihre E-Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben von überall einsehen und bearbeiten.
In diesem FAQ-Artikel wird beschrieben, wie Sie auf Ihr rhönmail Exchange Postfach mittels Browser zugreifen und Ihr Postfachkennwort ändern.
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Outlook Web Access (OWA) aufrufen und Einloggen #
Öffnen Sie Ihren Browser und tragen Sie folgende URL in die Suchleiste ein:
https://owa.rhoencloud.email/
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Es öffnet sich das rhönmail Exchange OWA, wo auf der rechten Bildschirmseite die Zugangsdaten zu Ihrem Postfach eingegeben werden können. Melden Sie sich nun mit Ihren rhönmail Exchange Zugangsdaten an:
E-Mail-Adresse: Ihre E-Mail-Adresse samt Domain (z.B. max@mustermann.de)
Kennwort: Ihr Postfachkennwort
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Nach Eingabe Ihrer Zugangsdaten klicken Sie auf den Button Anmelden. Sollten Ihnen Ihre Zugangsdaten nicht vorliegen, so schauen Sie bitte weiter unten unter Ich kenne meine Zugangsdaten nicht.
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Kennwort ändern #
Sicherheitshinweis: Bitte beachten Sie die allgemeinen Informationen zum Erstellen und dem Umgang mit Kennwörtern. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) gibt Ihnen hier wertvolle Tipps für sichere Kennwörter.
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Um Ihr Kennwort zu ändern, öffnen Sie die Einstellungen über das Zahnrad in der oberen rechten Bildschirmseite. Es öffnet sich ein Dropdown-Menü, wo Sie im Anschluss Optionen auswählen.
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Wählen Sie im folgenden Menü Allgemein > Mein Konto. Die Option zur Kennwort-Änderung finden Sie ganz unten rechts. Klicken Sie auf diesen Schriftzug Ihr Kennwort ändern.
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Im folgenden Menü, welches nach dem Klick auf Ihr Kennwort ändern auf der rechten Bildschirmseite geöffnet wird, geben Sie Ihr aktuelles Kennwort ein und wählen ein neues Wunschkennwort aus. Dieses muss einmalig bestätigt werden. Klicken Sie auf Speichern oberhalb der Eingabefelder.
Nach der Änderung müssen Sie sich unter Umständen neu in Outlook Web Access anmelden. Alle angebundenen Endgeräte müssen ebenfalls mit dem neuen Kennwort hinterlegt werden. Ihre Endgeräte öffnen in der Regel eigenständig ein Eingabefeld bei Verwendung Ihrer Mail-App.
Sofern sich keine Anmeldemaske auf Ihrem Endgerät öffnet, nutzen Sie zur Neueinrichtung unsere Anleitung.
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Ich kenne mein Zugangspasswort nicht (mehr)
Ihre Zugangsdaten zu rhönmail Exchange haben Sie bei Buchung Ihrer rhöncloud-Produktes erhalten. Sollten Sie Ihr Kennwort vergessen haben, so wenden Sie sich bitte an unseren Cloud-Support, welcher Ihnen ein neues Kennwort erzeugen kann. Bitte beachten Sie, dass das Zurücksetzen Ihres Kennwortes ein kostenpflichtiger Vorgang ist und gemäß aktueller Preisliste in Rechnung gestellt wird.
Cloud-Support
Telefon: +49 (0) 6682 212003-0
E-Mail: support@rhoencloud.de
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